弊社Webサイトのフォームに関するお詫びとお知らせ

2026年10月23日
株式会社LightDoor

弊社Webサイト（lightdoor.jp）の制作に使っているサービス「Studio」が第三者による不正アクセスを受け、弊社サイトのフォームでお送りいただいた情報が外部に漏れたおそれがあることが分かりました。ご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

対象となる方には10月23日にメールでお知らせしました。メールアドレスが使われなくなっているなどの理由でお届けできなかった方がいらっしゃるため、このページでもお知らせいたします。

経緯

2026年9月30日から10月1日にかけて、Studioのシステムに第三者が不正にアクセスしました。Studioの運営会社が10月13日にこれを確認し、10月16日に公表しました。原因となった脆弱性はすでに修正され、不正アクセスの経路も遮断されています。

対象となる方

弊社サイトの次のフォームからご連絡をいただいた方

• お問い合わせフォーム（Instagram運用代行・LLMOのお問い合わせを含む）

• 資料ダウンロードのフォーム

• セミナーのお申し込みフォーム

• 令和不動産EXPOのお申し込みフォーム、お問い合わせフォーム

漏れたおそれのある情報

フォームでご入力いただいた情報です。

• お問い合わせフォーム：会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容

• 資料ダウンロードのフォーム：会社名、氏名、メールアドレス、電話番号

• セミナーのお申し込みフォーム：会社名、氏名、電話番号、メールアドレス、備考

• 令和不動産EXPOのお問い合わせフォーム：会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容

• 令和不動産EXPOのお申し込みフォーム：氏名、個人・法人の別、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、ご所有不動産、ご希望の購入エリア、イベントを知ったきっかけ、紹介者のお名前、ご相談内容、参加希望テーマ、お問い合わせ内容

お願い

情報が悪用されたかどうかは、Studioの運営会社が調査を続けています。弊社やほかの会社を名乗る不審なメール・電話が届いた場合は、リンクを開いたり、個人情報をお伝えしたりしないようご注意ください。

今後の対応

弊社では、Studioのアカウントのパスワードを変更し、ほかに差し替えの要る設定が無いことを確かめました。

個人情報保護委員会への報告は、Studioの運営会社と連名で行う予定です。Studioの運営会社による説明はこちらです。
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident

お問い合わせ先

株式会社LightDoor（contact@lightdoor.co.jp）

このたびは誠に申し訳ございません。