生成AIに自社が出ているかを測る方法｜どのAIで、何を、何回測るか

この記事は、AI検索対策（LLMO支援）を行っている株式会社LightDoorが書いています。弊社は、ChatGPTやGeminiなど6つのAIで、会社の名前がどう答えられているかを毎月測っています。

この記事で分かること

• 1回聞くだけでは、AIに出ているかは分からない理由

• どのAIで測るか

• 何を測るか（6つの指標）

• 測るときの3つの注意

1回聞くだけでは、分からない理由

AIの答えは、聞くたびに少しずつ変わります。弊社が測ってきた中で分かったことは、次の2つです。

• 言い回しが変わると、挙がる会社が入れ替わる：「おすすめの会社」と「頼める会社」のように、同じ内容でも聞き方が違うと、AIが挙げる会社は入れ替わります

• 同じ質問を繰り返しても、ほぼ同じ答えが返る：同じ質問を同じAIに何度聞いても、答えはあまり変わりません

つまり、1つの質問を何度も聞くより、お客様が実際に聞きそうな言い回しをいくつも用意して聞くほうが、実態に近い数字になります。

どのAIで測るか

お客様が使うAIは一つではありません。弊社は次の6つで測っています。

同じ会社でも、AIによって結果は大きく違います。AIごとに読んでいるページが違うためです。1つのAIだけで判断しないことが大切です。

何を測るか

測るときの3つの注意

1. 毎回、同じ条件で測る

   質問・AI・回数を変えると、前の月と比べられません。条件をそろえて、毎月測り直します。

2. 「効いた」と言える幅を、先に決める

   AIの答えは日によっても動きます。どれだけ動けば効いたと言えるかを、施策の前に決めておきます。

3. 業態と地域を入れて聞く

   不動産会社なら、「〇〇区で売却に強い会社」のように、商圏の地名と業態を入れた質問で測ります。お客様が実際に聞くのは、そうした質問だからです。

計測を頼むときに、会社に聞くこと

計測してくれる会社を選ぶときは、どのAIで、質問を何通り、何回聞くか、条件を毎月そろえるか、引用されたページまで出すかを聞きます。計測ツールで足りるか、直すところまで頼むかは「LLMOの計測ツールとコンサルはどちらに頼むか」にまとめています。

まず、自分で確かめるなら

次の3つを、ChatGPTとGeminiに聞いてみてください。

• 「〇〇（地域）で、〇〇（業態）に強い会社を教えてください」

• 「〇〇（社名）はどんな会社ですか」

• 「〇〇（地域）で〇〇（業態）を頼むなら、どこがいいですか」

名前が出ない、または事実と違うことが書かれていたら、測って直す価値があります。

不動産会社様のAI検索対策をご支援しています

株式会社LightDoorは、不動産会社様に特化したAI検索対策（LLMO支援）の会社です。6つのAIで、名前が挙がる割合、3位以内に入る割合、御社のサイトが引用された割合を毎月測り、数字で報告します（初期費用20万円・月10万円から、税別）。

御社がいまAIにどう答えられているかを、無料でお調べしています。

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