2026/10/4 06:13

賃貸・購入・売却で、お客様がAIに聞くことは違う｜不動産会社の業態別AI検索対策

「不動産会社」とひとくくりにすると、AIの答えに入れない

お客様がAIに聞くのは、「おすすめの不動産会社」だけではありません。「中野区で一人暮らしの部屋探しを相談できる会社」「実家を相続した。売却の相談先は？」のように、自分の状況と条件を添えて聞きます。

そのため、AIが比べる点も、業態によって変わります。賃貸の会社を探す人と、家を売りたい人とでは、知りたいことがまったく違うからです。

弊社は、賃貸・購入・売却のそれぞれで、お客様が実際に聞きそうな質問を作り、4つのAI（ChatGPT・Claude・Perplexity・Gemini）に聞いて測っています。以下は、その質問と、測って分かったことです。

よく聞かれる形

AIが比べる点
対応エリア、物件情報の豊富さ、初期費用の分かりやすさ、対応の速さ、条件への対応力

AIが読むページの傾向
ポータルサイトが中心で、地域の会社のサイトも引用されていました（計測は1件のため、傾向として）。

よく聞かれる形

AIが比べる点
対応エリア、取引の実績の数、提案力、住宅ローンへの対応、専門性、対応の速さ

AIが読むページの傾向
購入の計測3件では、ポータルサイト（LIFULL HOME'S・SUUMO・アットホーム）がもっとも多く引用され、大手の仲介会社、自治体のサイト、地域の会社のサイトが続きました。

よく聞かれる形

AIが比べる点
対応エリア、売却の実績の数、査定額の根拠、手数料の分かりやすさ、専門性、対応の速さ

AIが読むページの傾向
売却の計測19件では、ポータルサイト（LIFULL HOME'S・SUUMO）、大手の仲介会社、一括査定サイトの順に多く引用されました。地域の会社のサイトも、引用先の上位に入っていました。

AIは、ページに文で書かれた事実を読んで、会社を選ぶ理由にします。業態ごとに、次のことを文で書いておくと、AIが拾える材料になります。

業態	書いておくこと
賃貸	得意なエリアと、得意な条件（一人暮らし・ファミリー・ペット可・法人など）。初期費用の内訳の考え方。内見の申し込みから入居までの日数の目安
購入	得意な物件の種類とエリア。取引の件数。住宅ローンの相談に乗れる範囲。初めての方・住み替えの方への進め方
売却	売却の実績の件数とエリア。査定額をどう出しているか。仲介手数料。相続・空き家・住み替えなど、事情ごとの事例

どの業態でも、料金や実績を表や画像だけで載せていると、AIは数字を読み違えるか、理由を書かずに名前だけを挙げます。文で、数字を添えて書くのが基本です。

1つの質問を何度か聞いただけでは、実態は分かりません。業態ごとに、お客様の状況と条件を変えた質問をたくさん用意して測ると、どこで名前が挙がり、どこで挙がらないかが見えてきます。

賃貸も売買も扱っている会社なら、業態ごとに分けて測ることで、「賃貸では挙がるのに、売却では挙がらない」といった差が分かり、次に書くべきページが決まります。

株式会社LightDoorは、不動産会社様に特化したAI検索対策（LLMO支援）の会社です。ChatGPT・Claude・Perplexity・GeminiとGoogleのAIによる概要で、御社がどう答えられているかを毎月測り、戦略から実装まで一続きで支援します（月10万円〜、契約期間6か月〜）。

これまでに支援した不動産会社様は150社以上（賃貸75社以上・売買75社以上）です。代表の澤井はSUUMOに5年在籍しました。賃貸仲介・管理・売買仲介・売却の業態ごとに、お客様がAIに聞く質問を組み立てて測ります。御社がいまAIにどう答えられているかを、無料でお調べしています。

この記事を書いた人

ライトドア編集部

「ポータル依存を脱却して、自分たちで集客できるようになりたい」そんな不動産会社様の課題に向き合い続けている実務者集団です。 Instagram・Web広告・LP設計・SEO/AIO・LINE導線設計を軸に、実際の運用現場から得た実践的ノウハウを発信しています。

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