2026/7/31 07:33

不動産SNS運用代行とは？費用相場とおすすめ会社の選び方を解説

「インスタ運用を外注したいが、何を基準に会社を選べばいいかわからない」「自社で運用しているが成果が出ず、代行を検討している」という不動産会社は少なくありません。不動産SNS運用代行は、一般的なSNS代行とは異なり、宅地建物取引業法や景品表示法などの業界特有の規制を理解した運用が求められます。本記事では、不動産SNS運用代行の業務範囲・費用相場・選び方のポイントを、実際の支援事例を交えて解説します。

不動産SNS運用代行とは

不動産SNS運用代行とは、不動産会社に代わってInstagramやTikTokなどのSNSアカウントの企画・運用・分析を一括して担うサービスです。物件の魅力や企業の強み、地域情報などを発信し、認知拡大や来店・問い合わせの獲得につなげることを目的としています。

投稿代行だけでなく戦略設計まで任せられる業務範囲

不動産SNS運用代行に依頼できる業務範囲は会社によって異なりますが、一般的には以下のような工程が含まれます。

アカウント設計・ターゲット整理（誰に何を発信するかの方向性決め）
撮影・動画編集（物件撮影・ルームツアー動画の制作）
投稿企画・キャプション作成・ハッシュタグ選定
コメント・DM対応
月次レポート・分析・改善提案

単に投稿作業を代行するだけのプランから、アカウント設計や分析・改善提案まで含む戦略型のプランまで幅が広いため、依頼前に業務範囲を明確にしておくことが重要です。

不動産SNS運用代行の費用相場

不動産SNS運用代行の費用は、業務範囲によって大きく変わります。業界全体の公開料金を見ると、おおむね3階層に分かれています。

ライト・スタンダード・フルの3階層（業界標準の料金感）

ライトプラン：月10万円以下　投稿代行が中心、撮影は自社対応のケースが多い
スタンダードプラン：月20万〜30万円　撮影・動画制作を含む、月次レポート付き
フルプラン：月35万〜50万円以上　広告運用・内製化支援・分析改善まで含むフルサポート

料金の差は「撮影の有無」「動画制作の有無」「分析・改善提案の深さ」によって生まれます。安価なプランは投稿作業のみで、戦略設計や成果改善が含まれないケースもあるため、契約前に業務範囲を確認することが重要です。

失敗しない代行会社の選び方

不動産SNS運用代行は一般的なSNS代行と異なり、業界特有の事情を理解しているかどうかが成果を大きく左右します。ここでは、代行会社を選ぶ際に確認すべき4つのポイントを解説します。

不動産業界の法規制を理解しているか

不動産の広告表示は、宅地建物取引業法や景品表示法によって規制されています。家賃・面積・入居可能時期などの表示が義務付けられており、表示が不十分だと行政指導や信頼低下につながる恐れがあります。一般的なSNS代行会社では、こうした不動産特有の規制を把握していないケースも少なくありません。

実際に、不動産業界を理解していない代行会社にSNS運用を依頼し、表現上のミスや社内チェック負担の増大を招いて約半年で運用を終了したという事例もあります。「SNSが悪いのではなく、不動産を理解していないことが問題だった」という声もあるとおり、業界知識のある会社を選ぶことが、失敗を避ける最も重要な条件といえます。

フォロワー数ではなく反響数で語れるか

SNS運用の成果を「フォロワー数」だけで語る会社には注意が必要です。重要なのは、問い合わせや来店、内見につながっているかどうかです。

実際にLightDoorが支援した防音マンション特化の管理・客付け会社である株式会社万事屋本舗（防音ルームドットコム）では、Instagram運用を開始して半年で反響・来店・成約が発生し、フォロワーは約8,000人に成長しました。さらに紹介案件が年間100件以上増加し、デベロッパーから「Instagram見てます」と言われる機会も増えています。

「SNSの一番の価値はマーケティングデータだと思っています。普通ならお金を払って調査するデータが、SNSだと自然に取れるんですよ。」（株式会社万事屋本舗）

フォロワー数のような表面的な指標だけでなく、反響・来店・成約といった事業成果につながる数値で語れる会社を選ぶことが重要です。

株式会社万事屋本舗の事例はこちら

内製化支援があるか

外注だけで終わらず、社内にノウハウを蓄積していけるかどうかも重要な選定基準です。長期的に運用を続けるなら、いずれ自社でも対応できる体制を作っておく方が、コスト・組織力の両面でメリットがあります。

湾岸エリア特化の不動産仲介会社である株式会社FJリアルティでは、SNS未経験の担当者がLightDoorの伴走支援を受け、1年でInstagram・YouTube・X全体を自走で担えるマーケティング責任者へ成長しました。同社は導入期間中に会社全体の売上が約6,000万円から約2億円へ拡大しています。

「今後の事業拡大を考えたとき、集客の土台となるマーケティング機能を社内に蓄積できるかどうかが、一番重要なポイントでした。外注して終わりではなく、自分たちで運用できるようになることを前提に支援してもらえる点が、大きな決め手になりました。」（株式会社FJリアルティ田畑さん）

株式会社FJリアルティの事例

実績が具体的な数値で示されているか

「フォロワーが増えました」という抽象的な説明ではなく、「〇〇社でフォロワーが○倍になり、Instagram経由の反響が継続的に発生した」というように、具体的な数値で成果を示せる会社を選ぶことが重要です。支援実績を公開しているか、課題から成果までのプロセスを説明できるかも確認しましょう。

たとえば愛知県の不動産会社・株式会社ユニホーでは、LightDoor導入後にフォロワーが約700人から約2,800人へ約4倍に増加し、直近半年でも500人増のペースで伸び続けています。このように「いつ・どこから・どれだけ伸びたか」を時系列で語れるかどうかが、実績の信頼性を見極めるポイントになります。

株式会社ユニホーの事例

初回相談で確認すべきこと

代行会社を選ぶ前の初回相談では、以下の点を具体的に質問しておくと、契約後のミスマッチを防げます。

自社の物件タイプ・エリアでの支援実績はあるか
投稿企画から分析・改善提案まで、どこまでの工程を任せられるか
撮影は現地同行が必須か、素材提供のみで対応可能か
月次レポートでどのような指標を報告してもらえるか
契約期間・解約条件はどうなっているか

不動産SNS運用代行会社の比較

不動産SNS運用代行を提供する会社は、大きく「不動産特化型」と「業界横断型」に分けられます。特化型は不動産業界への理解が深く、物件動画やルームツアー制作に強い一方、横断型は大手企業向けの実績や全SNS対応力に強みがあります。自社の目的に合わせて、特化型・横断型のどちらが適しているかを考えることが選定の出発点になります。ここでは、不動産業界での支援実績や専門性を踏まえ、15社を紹介します。

不動産特化型・横断型の違い

不動産特化型：物件・地域特性への理解が深く、撮影〜運用まで一気通貫で対応できる会社が多い
業界横断型：複数業界での運用実績が豊富で、大手企業向けの体制やツールを持つ会社が多い

不動産業界特有の規制やユーザー心理への理解を重視するなら特化型、大規模な運用体制やマーケティングツールを重視するなら横断型が適しています。

不動産特化型の代行会社

株式会社LightDoor

不動産業界に特化したSNS運用支援会社です。代表の澤井はSUUMO出身で、ポータルサイトの構造や不動産業界の商習慣を熟知している点が特徴です。アカウント設計から投稿代行、分析・改善提案、社内担当者の育成まで、不動産会社の運用フェーズに合わせて柔軟にサポートします。単なる投稿代行ではなく「外注から内製化へ」の橋渡しまで一貫して支援できる点が、他の代行会社との大きな違いです。

不動産SNS運用代行とは？費用相場とおすすめ会社の選び方を解説